Marca desconocida
El producto es bueno pero nadie sabe que existe, y los canales digitales por sí solos no lo están resolviendo.
Marketing
Activación de marca: poner la marca delante de la gente
Lanzamientos, ferias, escaparates y acciones que llevan la marca al encuentro de la gente, con todo preparado alrededor.
Para quién es la activación de marca
La activación de marca es todo lo que hace que la marca ocurra fuera de la pantalla y en un momento concreto: la apertura de una tienda, la presencia en una feria del sector, un escaparate de temporada, una degustación de producto, una colaboración local, el aniversario de la empresa. Es la parte del marketing en la que la gente prueba algo en lugar de limitarse a verlo.
Tiene sentido cuando la marca es nueva y necesita darse a conocer, cuando entra en una región o en un mercado donde nadie la conoce, cuando lanza un producto que solo se entiende probándolo, o cuando quiere hacerse un sitio en una comunidad concreta.
Una activación se apoya en la identidad trabajada en el branding, se produce con diseño gráfico y se prolonga en las redes sociales. Sin esa preparación, el esfuerzo se agota el mismo día.
Problemas que resuelve este servicio
Los motivos más habituales para lanzarse a una acción.
Ferias sin retorno
La empresa va todos los años, gasta lo que gasta y no vuelve con contactos organizados.
Aperturas sin movimiento
Se abre un espacio nuevo y se confía en la casualidad para que la gente entre.
Un producto que hay que probar
La ventaja solo se entiende al probar, tocar o ver funcionar, y eso no cabe en un anuncio.
Acciones que no dejan rastro
Se hizo el evento, salió bien y al día siguiente no hay fotografías, contactos ni contenido que reaprovechar.
Una marca que nadie encuentra en la calle solo existe en el manual.
Cómo trabajamos
Una activación es tanto logística como creatividad. Lo que sale mal es casi siempre lo que no se preparó.
Objetivo y público
Definimos lo que la acción tiene que dejar tras de sí: contactos, pruebas de producto, notoriedad local o ventas el mismo día. El objetivo determina el formato, y no al revés.
Concepto
Diseñamos la idea que une la marca con la experiencia y nos aseguramos de que sobrevive a la ejecución: lo que funciona en una presentación tiene que funcionar con viento, lluvia, colas y poco tiempo.
Producción
Nos ocupamos del material: espacio, expositores, decoración, señalética, piezas para repartir y lo que haga falta producir, con los proveedores trabajando sobre archivos preparados por nosotros.
Antes, durante y después
Preparamos la comunicación de las tres fases: anunciar, acompañar en directo y prolongar. La recogida de contactos se monta antes, para que ese día nadie ande apuntando nombres en un papel.
Balance
Contamos lo que ha pasado, organizamos los contactos recogidos y el material producido, y queda registrado qué repetir y qué evitar en la siguiente acción.
Qué recibes
Una acción preparada y lo que deja cuando termina.
Concepto y plan de la acción
Idea, formato, calendario y reparto de responsabilidades entre tu equipo y el nuestro.
Materiales producidos
Expositores, decoración, señalética y piezas para repartir, listos para montar.
Comunicación de apoyo
Textos y piezas para anunciar antes, acompañar durante y prolongar después de la acción.
Recogida de contactos
Un método sencillo de registro, digital siempre que se pueda, con consentimiento para contactar después.
Registro de imagen
Fotografía o vídeo de la acción, tratados y listos para reutilizar en la comunicación futura.
Balance por escrito
Cifras, contactos organizados y notas para la siguiente acción.
Preguntas frecuentes sobre activación de marca
Lo que nos preguntan antes de preparar una acción.
¿La activación es solo para marcas grandes?
No. Un escaparate bien pensado, una degustación a la puerta de la tienda o una colaboración con un negocio vecino son activaciones, y cuestan una fracción de un evento. Lo que define la escala es el objetivo y el público, no el tamaño de la empresa.
¿Os ocupáis de la producción y del montaje?
Preparamos los materiales y los archivos de producción y coordinamos con los proveedores. El montaje en el lugar y el equipo presente ese día se acuerdan caso por caso, según el formato y el tamaño de la acción.
¿Cómo se mide el resultado?
Por lo que se definió al principio: contactos recogidos, pruebas realizadas, ventas del día, visitas a la web en ese periodo. Por eso la recogida se monta antes y no se improvisa: una acción sin registro no se puede evaluar.
¿Con cuánta antelación hay que empezar a prepararla?
Cuanto antes, mejor, sobre todo cuando hay producción física de por medio: los plazos de imprenta, de materiales y de inscripción en ferias no se negocian. En cuanto haya fecha, merece la pena empezar la conversación.
¿Y los contactos recogidos, podemos usarlos?
Solo con consentimiento expreso y para los fines que se comuniquen en el momento de recogerlos. Por eso el formulario de registro se prepara con ese cuidado, para que la base de contactos que queda se pueda usar sin riesgo.
¿Tienes una acción a la vista?
Dinos qué va a pasar, dónde, para cuándo y qué quieres llevarte de allí. Preparamos la propuesta con concepto, producción y acompañamiento.
Otros servicios de Marketing