Credimax: web, simuladores, CRM propio e integraciones

Credimax le planteó a Contágio un reto poco habitual: asumir el desarrollo de todas sus plataformas web. No era una web ni una herramienta aislada, era el conjunto: la web pública, los simuladores de crédito, el sistema de gestión interno, las integraciones con otros sistemas y la gestión de las máquinas donde funciona todo.

La intermediación de crédito tiene un proceso propio, con etapas, documentos y plazos que ningún programa genérico sigue bien. Y, como la red crece oficina a oficina, había un segundo requisito: cada oficina tenía que trabajar de forma autónoma sin que la gestión dejara de estar centralizada.

En lugar de adaptar una herramienta ya hecha, desarrollamos el CRM desde cero, con módulos pensados para la intermediación de crédito. Así, el sistema sigue el proceso real del negocio, y no al revés. Los simuladores se construyeron sobre las mismas reglas, para que la simulación hecha en la web y el expediente abierto en la oficina hablen el mismo idioma.

Las integraciones conectan las distintas piezas entre sí y con los sistemas externos con los que trabaja la red, para que la información se introduzca una sola vez. La gestión de los servidores también quedó de nuestro lado, lo que acorta el camino entre detectar un problema y resolverlo.

El proyecto no ha tenido fecha de fin: crece con la red.