El producto es mejor que el envase
Hay un producto cuidado, hecho a pequeña escala, dentro de un envase que no lo distingue de nada. En la estantería gana quien se ve.
Sectores
Restauración y alimentación: marca, tienda online y comunicación
Cuando lo que se vende también se ve y se prueba
En la restauración y la alimentación, la decisión de compra es rápida y casi siempre visual. El envase decide en la estantería, la foto decide en el reparto a domicilio y el escaparate decide en la calle. Al mismo tiempo, es un sector con normas de etiquetado y de información al consumidor que no admiten improvisación, y en el que la misma marca tiene que funcionar en un tarro, en un delantal, en una carta y en la pantalla de un móvil.
Por eso trabajamos casi siempre la marca y el soporte a la vez. No sirve de nada diseñar una etiqueta bonita sin saber qué información obligatoria tiene que caber en ella, ni construir una tienda online sin entender cómo se envasa y se envía el producto.
Lo que suele frenar a una marca de alimentación
Los motivos más frecuentes por los que nos buscan.
La carta está desactualizada en todas partes
Una en papel, otra en la web, otra en la plataforma de reparto, todas con precios distintos. Es el error más caro y el más fácil de evitar.
Las fotos no le hacen justicia
Imágenes hechas con prisa, con la luz del techo, al lado de otras de bancos de imágenes. En un sector en el que se come por los ojos, esto resta más de lo que suma.
Vender online parece demasiado complicado
Productos frescos, envíos caros, fechas de caducidad y embalaje isotérmico hacen que mucha gente se rinda antes de intentarlo. No todos los productos se venden online de la misma manera.
La marca no sobrevive fuera del local
Funciona bien en la fachada y desaparece en todo lo demás: en el envase de la comida para llevar, en la bolsa, en la servilleta, en el perfil de las redes sociales.
Lo que solemos hacer en este sector
De un restaurante de barrio a un productor con distribución, el alcance cambia, pero los trabajos se repiten.
Marca, packaging y etiqueta
Identidad y sistema visual pensados desde el principio para caber en una etiqueta, una bolsa y una caja, con espacio reservado para la información obligatoria.
Web y carta siempre actualizadas
Una web en la que la carta se cambia en un solo sitio y donde los platos, los alérgenos y los horarios se leen bien en el móvil, que es donde se consultan.
Tienda online adaptada al producto
Con las reglas que exige el producto: cantidades mínimas, zonas de reparto, plazos y embalaje. Fue el caso de Feitoria do Cacao.
Material del local
Cartas impresas, escaparate, vinilos, señalética interior y envases para llevar, todo con el mismo lenguaje visual.
Comunicación continua
Redes sociales y campañas ligadas a lo que pasa en la casa: platos de temporada, novedades, colaboraciones, presencia en ferias y mercados.
Servicios más pedidos por restaurantes y marcas de alimentación
Cada página explica el proceso, los entregables y las preguntas más frecuentes.
- Branding y naming, para marcas nuevas y para packaging;
- Diseño gráfico, para etiquetas, escaparates, cartas y material del local;
- Tienda online, para la venta directa al consumidor;
- Diseño web, con carta, horarios y reservas;
- Redes sociales, donde este sector se descubre cada día;
- Maquetación de catálogos y revistas, para cartas extensas y catálogos de producto;
- Activación de marca, para ferias, mercados y degustaciones.
Proyectos del sector
Feitoria do Cacao es un productor de chocolate para el que desarrollamos la web con tienda online, además de la papelería y los vinilos aplicados en el local, con una interfaz de tono artesanal adaptada al producto. Raiz – O vegetariano do bairro reunió marca, cartas y web. Gelato e Limonata y Noeirinha, con su producción de sal, completan el grupo. Consulta el portfolio.
Vagos Sensation Gourmet web del festival gastronómico
Vagos Sensation Gourmet
Quinta do Vale Santo web corporativa y de enoturismo
Quinta do Vale Santo
Feitoria do Cacao web, tienda online, papelería y vinilos
Feitoria do Cacao
nomenu.digital nombre, marca, plataforma, web y comunicación
nomenu.digital
Noeirinha marca, packaging, tienda online y comunicación de una salina
Noeirinha
Raiz marca, cartas, web y vinilos de un restaurante de barrio
Raiz – O vegetariano do bairro
Preguntas frecuentes de la restauración y la alimentación
Lo que nos preguntan antes de empezar en esta área.
¿Os encargáis de la información obligatoria de la etiqueta?
Reservamos el espacio y organizamos la información de forma legible, pero el contenido obligatorio, como la lista de ingredientes, los alérgenos y la información nutricional, es responsabilidad de quien produce. Trabajamos con lo que nos indiques y revisamos el diseño cuando esa información cambie.
¿Merece la pena vender productos frescos online?
Depende del producto y de la logística. Hay productos que viajan bien y otros en los que la entrega decide la calidad. Antes de proponer una tienda, miramos el embalaje, los gastos de envío y las zonas de reparto, porque es ahí donde suelen fallar estas tiendas.
¿Podemos mantener la carta actualizada sin depender de vosotros?
Podéis, y así es como la entregamos. La carta queda en un solo sitio, editable por tu equipo, y la web y la versión para imprimir salen de la misma fuente. También queda un manual con lo esencial.
¿Hacéis fotografía de comida?
La fotografía es decisiva en este sector y por eso aparece siempre como una fase propia de la propuesta, con producción nuestra o con un fotógrafo con el que trabajemos. Cuando ya hay buenas imágenes, las aprovechamos.
¿Tienes un producto o un local que dar a conocer?
Cuéntanos qué haces, cómo vendes y adónde quieres llegar. Recibirás una propuesta con alcance, fases e importe, de la marca al packaging y a la tienda online.