La web podría ser de cualquier competidor
Texto genérico sobre rigor y cercanía, sin nada que distinga el despacho del despacho de al lado. Quien compara no encuentra un criterio para elegir.
Sectores
Servicios profesionales: marca, web y plataformas de gestión
Vender confianza cuando no hay producto que enseñar
Asesores, consultores, intermediarios de crédito, oficinas técnicas y empresas de servicios venden siempre lo mismo: la garantía de que el asunto queda bien resuelto. No hay producto que fotografiar ni escaparate que decorar. Lo que hay es la forma en que la empresa se presenta, la claridad con la que explica lo que hace y lo fácil que es llegar a una primera conversación.
Es también el sector en el que más veces el trabajo va más allá de la comunicación. Despachos con varias personas, o redes con varias oficinas, acaban necesitando herramientas propias: un simulador para que el cliente entienda lo que está pidiendo, un registro central de contactos, conexiones entre programas que no se hablan entre sí. Es la mitad del trabajo que hacemos en esta área.
Lo que suele estar costando clientes
Los motivos más frecuentes por los que nos buscan.
No se entiende qué está incluido
Los servicios aparecen listados por nombre, sin decir qué abarcan ni para qué tipo de empresa sirven. La primera reunión se va en explicar lo que debería explicar la web.
Los sistemas no se hablan entre sí
La web, el programa de facturación y la plataforma de gestión obligan a introducir la misma información tres veces, con los errores que eso conlleva.
Varias oficinas, una marca con varias caras
En redes con oficinas o agentes, cada uno comunica a su manera y el cliente no reconoce la misma empresa de un sitio a otro.
Lo que solemos hacer en este sector
De la identidad de un despacho a la plataforma que sostiene una red.
Marca e identidad profesional
Nombre, logotipo y sistema visual aplicados a lo esencial de este sector: propuestas, informes, firmas de correo electrónico y presentaciones. Fue el caso de VAZ – Contabilistas.
Web con los servicios explicados
Una página por servicio, con lo que incluye, para quién es y cómo empezar. Es lo que separa una solicitud cualificada de una llamada preguntando precios.
Simuladores y calculadoras
Herramientas que dejan al visitante hacer las cuentas por su cuenta y llegar a la conversación con una idea ya formada. Es lo que desarrollamos para Credimax.
Plataformas de gestión y CRM
Un único lugar para los contactos, los expedientes y el historial, con accesos por persona o por oficina y gestión centralizada.
Integraciones entre sistemas
Conectar la web, el programa de facturación y la plataforma interna para que la información circule sin copiarla a mano.
Documentos y papelería
Plantillas de propuesta, informe, portada de dosier y papel con membrete, para que lo que sale del despacho se parezca a la empresa.
Servicios más pedidos por empresas de servicios profesionales
Cada página explica el proceso, los entregables y las preguntas más frecuentes.
- Aplicaciones web a medida, para plataformas, CRM y simuladores;
- Integraciones API, para que los sistemas dejen de trabajar por separado;
- Diseño web, con una página por servicio;
- Branding y naming, para despachos nuevos o en renovación;
- Papelería corporativa, para propuestas, informes y documentos;
- Copywriting, para explicar servicios complejos en lenguaje sencillo;
- SEO y Google Ads, para las búsquedas por servicio y por zona.
Proyectos del sector
Credimax es una red de intermediación de crédito para la que asumimos el desarrollo de las plataformas web: web, simuladores, un CRM propio con módulos para el sector, integraciones y gestión de los servidores; con el CRM, las oficinas pasaron a trabajar de forma colaborativa con gestión centralizada, y seguimos dando el soporte. VAZ – Contabilistas y Contas Direitas son trabajos de marca, comunicación y web para asesorías contables. Consulta el portfolio.
Preguntas frecuentes de los servicios profesionales
Las dudas que nos llegan con más frecuencia en esta área.
¿Tiene sentido una plataforma a medida o basta con un programa ya hecho?
Cuando el proceso de la empresa es igual al de todo el mundo, un programa existente es más barato y más rápido. Cuando el proceso es la ventaja competitiva, o cuando ningún programa cubre lo que hace falta, compensa desarrollar. Te decimos cuál es el caso antes de presupuestar.
¿Podéis conectar la web al programa que ya usamos?
Si el programa ofrece una conexión, sí. Empezamos por confirmar con el proveedor lo que existe y lo que está permitido, y solo después presupuestamos la integración, para no prometer lo que el sistema del otro lado no deja hacer.
¿Un simulador no aleja a quien quería hablar con nosotros?
Suele pasar lo contrario: aleja a quien nunca iba a avanzar y trae mejor preparado a quien sí va a hacerlo. El simulador da una estimación y lleva al contacto, dejando la decisión para la conversación.
¿Podemos publicar casos de clientes?
Solo con autorización y con el cuidado que exija el secreto profesional de tu actividad. Cuando no se puede dar el nombre, un caso puede describirse por el problema y la solución, sin identificar a quién corresponde.
¿Tu despacho necesita algo más que una web?
Cuéntanos cómo trabajáis hoy, qué programas usáis y dónde se pierde tiempo. Recibirás una propuesta con alcance, fases e importe, de la marca a la plataforma.